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常见问题

1、如何成为Ainakids会员?

您只可以通过Ainakids客服中心400-620-6161进行电话注册,您也可以通过网站进行新用户注册。

2、如果我不是会员可以购买Ainakids产品吗?

即使您不是Ainakids会员,无论您通过电话还是网站都可以实现订购,并将成为Ainakids会员。以后将

3、你们可以接受哪些付款方式?

我们为您提供多种结算方式,您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款:

货到付款:Ainakids配送员送货上门,客户收单验货后,直接将货款交给配送员。

网上预支付:您可以选择支付宝、快钱和网银三种网络支付。

4、配送费用

如果您选择货到付款的方式,您需要支付上门配送费为15元。

如果您选择网上预支付的方式,您将无需支付上门配送费用。

5、配送的时间

我们将根据您的送货地址及时安排配送。具体配送时间请参考>>

7、如何申请退货

如果您是电话订购顾客,您仍可以通过电话进行退货申请。

如果您是网络订购顾客,您仍可以通过网络进行退货申请。

具体申请流程请参考>>

付款及退款指南

我们营业的时间
9:00-18:00

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